Sprzedaż

„Proces sprzedaży – co to oznacza w praktyce”

etapy wizyty handlowej, przygotowanie się do spotkania z Klientem, znaczenie pierwszego wrażenia, budowanie właściwego nastawienia i przekonań do Klientów i procesu sprzedaży, prowadzenie rozmów handlowych zgodnie z zasadami profesjonalnej sprzedaży, budowanie długotrwałych relacji z Klientami – szkolenia są adresowane do handlowców zajmujących się zarówno sprzedażą business to business, jak i do dystrybutorów i sieci handlowych.

„Zarządzanie terytorium sprzedaży i czasem pracy”

analiza potencjału rynku i poszczególnych Klientów, metody docierania do nowych Klientów i ich pozyskiwania, określanie celów i priorytetów w pracy, planowanie krótko- i długoterminowej pracy własnej z Klientami.

„Komunikacja w procesie sprzedaży”

wykorzystanie komunikacji werbalnej i niewerbalnej w trakcie rozmowy z Klientem. Zaawansowane techniki budowania relacji oraz przekazywania informacji zgodnie z odkrytą motywacją Klienta i zgodnie z jego sposobem rozumienia i przetwarzania informacji.

„Negocjacje handlowe, czyli jak maksymalizować zysk”

doskonalenie umiejętności negocjacyjnych poprzez między innymi formułowanie i ocenę zmiennych negocjacyjnych, budowanie strategii negocjacji, rozpoznawanie stylów i chwytów negocjacyjnych oraz wykorzystanie technik finalizacji.

„Budowanie wewnętrznej motywacji, czyli jak realizować cele i nie wypalać się w pracy”

zajęcia poświęcone pracy nad indywidualnym podejściem do powierzonych zadań, technikom radzenia sobie z natłokiem i różnorodnością spraw do załatwienia oraz metodom automotywacji.

„Asertywność jako podejście do Klienta w trudnych sytuacjach”

radzenie sobie w przypadku trudnych i stresujących relacji z Klientami typu: obiekcje, reklamacje, „trudny Klient”, umiejętność panowania nad własnymi emocjami i zdolność pozytywnego wpływu na emocje drugiej strony.